Microsoft har ændret licenser: Løfter softwarevalg op i direktionen

Ændringen markerer i praksis et skift i, hvordan virksomheder kommer til at arbejde med software i fremtiden.

Med lanceringen af E7  samler Microsoft kunstig intelligens, sikkerhed og compliance i én pakke. To måneder senere, den 1. juli, følger prisstigningerne på E3- og E5-licenserne, som i dag er de mest udbredte Microsoft-pakker i virksomheder.

Udviklingen lægger et nyt pres på et område, der traditionelt har ligget i it-afdelingen. Her forhandles aftaler, licenser optimeres, og nye funktioner implementeres. Med E7 flytter beslutningerne sig. Hos it-virksomheden Dustin oplever man, hvordan store beslutninger om software i stigende grad griber direkte ind i forretningens kerne og stiller andre krav til ledelsen.

Det handler om at få styr på, hvad man betaler for, hvad man bruger, og hvad der skaber værdi.

Netop den problemstilling fylder i næsten alle kundemøder, forklarer software salgsspecialist hos Dustin, Claus Stokholm.

“Software er i dag en vigtig del af en virksomheds arbejdsplatform, og at være på den nyeste platform betyder, at man er mere effektiv, når man udnytter alle muligheder med samarbejde og med hjælp fra AI i hverdagen,” forklarer Claus Stokholm.

Han fortsætter:  “Derfor er det blevet ledelsens opgave at lægge en plan, som it-afdelingen skal understøtte.” 

Og her bliver det rette strategiske partnerskab nøglen. Men det kommer vi til. 

Software rykker ind i direktionen 

Når arbejdet skal samles i en plan, flytter ansvaret samtidig med. Spørgsmål om software handler i dag om valg: hvilke funktioner der skaber værdi, hvordan investeringer hænger sammen, og hvordan anvendelse og sikkerhed indgår i den daglige drift.

Hos Dustin oplever de, at dialogen med kunderne i stigende grad tager udgangspunkt i netop de valg. 

“Kundernes softwareudgifter er i dag en større del af det samlede it-budget. Derfor er der nu endnu mere fokus på at få fuld udnyttelse af sin investering,” siger Claus Stokholm.

Det stiller krav til overblik. Mange virksomheder arbejder med flere licenstyper og forskellige niveauer af funktionalitet på tværs af organisationen. Samtidig udvikler Microsoft løbende platformen med nye muligheder inden for AI og sikkerhed, som kræver aktive valg.

“Der er store forventninger til AI, og teknologien kan få stor betydning for konkurrencefordele og -ulemper, så kræver det involvering fra topledelsen,” siger Thomas Ritter fra Copenhagen Business School.

”Derudover kræver anvendelse af AI en del organisationsændringer, og også her spiller topledelse en væsentlig rolle,” uddyber han.  

Opgaven ændrer sig dermed fra valg af licenser til arbejdet med at skabe retning, sammenhæng og værdi i brugen af dem.

En stærk partner er altafgørende 

Her bliver en ekstern partner afgørende for at skabe overblik og retning, når arbejdet bevæger sig fra enkeltstående tiltag til en samlet indsats – en rolle Dustin i stigende grad bliver trukket ind i. 

Netop derfor arbejder Dustin med struktureret tilgang til, hvordan virksomheder bevæger sig gennem tre trin i arbejdet med AI. 

Første skridt er Copilot. Her tages teknologien i brug i de daglige værktøjer. Næste skridt er Copilot Agents, hvor AI kobles til konkrete arbejdsgange og begynder at understøtte mere specialiserede opgaver. 

Det sidste skridt er E7, hvor platformen samles i et fælles fundament med governance, sikkerhed og compliance integreret fra starten.

“Det er vigtigt at lave en plan og have de korrekte beslutningstagere med fra starten for at lykkes med at få den fulde værdi ud af Copilot, Copilot-agenterne og komme op på Microsoft 365 E7-suiten,” forklarer Claus Stokholm.

For mange virksomheder starter arbejdet dog et andet sted. Det høje tempo, der præger softwareudviklingen, betyder, at nye funktioner løbende bliver tilføjet, mens hverdagen fortsætter med de eksisterende arbejdsgange. Overblikket bliver udfordret, og potentialet bliver kun delvist udnyttet.

“Det kan tage lang tid at komme i gang med nye tiltag i hverdagen, mens softwareproducenterne hele tiden tilføjer nye muligheder i deres produkter,” siger Claus Stokholm.

“Alle disse nyheder, som det er vigtigt at være på forkant med, har man ikke selv mulighed for at følge op på i en travl hverdag.” 

Her bliver samarbejdet  afgørende. Ikke kun i forbindelse med indkøb, men i arbejdet med at skabe overblik og prioritere indsatsen.

“Ved dialog og statusmøder med vores kunder giver vi indblik i, hvilke funktionaliteter der er med i deres Microsoft 365-suite. Vi informerer omkring nye tiltag, som kunden kan gøre brug af, og hjælper med at forstå, hvordan de kan skabe værdi i deres setup,” siger Dustins salgsspecialist, Claus Stokholm. 

Den proces handler også om at sikre, at organisationen arbejder på et ensartet niveau. Forskellige medarbejdergrupper har forskellige behov, men kravene til sikkerhed og compliance gælder på tværs.

“Vi rådgiver omkring det korrekte licensmix og vigtigheden i at have samme sikkerhedsniveau på alle brugere, selv om de ikke har de samme arbejdsopgaver i hverdagen.”

Det er her, at forskellen bliver tydelig. Når sikkerhed, licenser og anvendelse hænger sammen på tværs af organisationen, får virksomheden et setup, der kan bruges aktivt i hverdagen – og som kan skaleres, når behovet vokser.

Det næste skridt 

Derfor lander ansvaret igen hos ledelsen og dens samarbejde med en stærk partner, der kan hjælpe med at navigere i software-transformation. 

“Skabelse af forretningsværdi er den motivation, som skal skabe energi og interesse for AI,” siger Thomas Ritter.

Har man allerede taget de første skridt med AI, bliver næste fase et spørgsmål om at samle indsatsen. Overblik over brugen, prioritering af investeringer og en klar struktur for sikkerhed og compliance skal hænge sammen, hvis teknologien skal skabe værdi i praksis.

“For virksomheder med en AI-strategi, som allerede har afprøvet Microsoft Copilot til brugere i virksomheden, vil det være oplagt at se på den nye Microsoft 365 E7-suite,” siger Claus Stokholm.

Men ambitionen rækker længere end implementering. AI påvirker måden, arbejdet organiseres på, og stiller krav til både kompetencer og beslutningsprocesser.

“Med Microsoft 365 E7-suiten vil man blive løftet op til det næste niveau og være helt i front, når man taler brugen af AI og den sikkerhed, som skal være for at beskytte ens virksomheds data.” 

Det er her, det afgøres, om software bliver et værktøj – eller en konkurrencefordel. Er jeres virksomhed klar til Microsoft 365 E7? Dustin rådgiver om licensmix, AI-strategi og sikkerhed, før de nye vilkår for alvor slår igennem - læs mere her.

Annoncen er produceret af Børsen Brands i samarbejde med Dustin