Han fik 80 pct. rabat på en lægeregning: Sådan forhandler du som en FBI-agent
Han har 150 gidselforhandlinger på cv’et. Han har siddet i FBI’s top og lagt arm med alt fra terrorister til erhvervsledere. Her deler amerikanske Chris Voss, hvordan din stemmeføring, din evne til at lytte og læse andres humør kan blive en gamechanger, når du skal forhandle i alle livets afkroge
