Molly&My er dansk webshop, som har gjort sig bemærket inden for modebranchen, og som har opretholdt en imponerende vækst gennem flere år. Siden Molly&My startede som en online børnetøjsforretning i 2015, har Molly&My siden da udvidet sortimentet til både kvindetøj, indretningsartikler og skønhedsprodukter.
Med mere end 250.000 følgere på sociale medier, inspirerer Molly&My hver dag tusindvis af kvinder i hele norden med deres unikke, personlige og nærværende touch. Alt lige fra kjoler til sandaler vises frem for de mange engagerede følgere. Dette har været med til at bygge et community omkring virksomheden, som har mange loyale kunder, som interagerer og drager inspiration for Molly&Mys aktivitet på sociale medier.
Molly&Mys markante vækst i Danmark overføres nu til både Norge og Sverige, hvor den danske modeforretning nu opererer med lokale webshops. Dedikationen til at levere en god og nærværende kundeoplevelse har givet Molly&My en dedikeret og loyal kundebase i Danmark, og netop dette arbejder virksomheden på at opnå på nye markeder. På trods af mange ligheder, har der også været forskelle, som der har skulle tages højde for, og hvor tilpasninger har været nødvendige. Grundstenen er dog den samme, og der bliver ikke gået på kompromis med den ekstraordinære kundeoplevelse. Molly&My kan man altid få fat på - uanset om man sidder i Danmark, Sverige eller Norge.
I højere grad end sortimentet og de enkelte produkter, har det nemlig været Molly&Mys tilgang til kundeoplevelsen, som har været nøglen til succes. Med mere end 100 ansatte er Molly&My i dag en virksomhed med en stærk kultur, hvor filosofien omkring den gode kundeoplevelse hersker. Det er udgangspunktet i alle virksomhedens aktiviteter, at det skal gå op i en højere enhed til kundens fordel.
I dag ser Molly&My ind i et udfordrende marked, men samtidig ind i en tid, hvor der fortsat er vækst at hente, og hvor der nu skal bevises, at potentialet for at internationalisere forretningen er stort. Væksten i Danmark ser dog ikke ud til at stoppe lige foreløbigt, og der arbejdes stadig hårdt på, at enhver dansk kvinde skal kunne gå påmollyogmy.dkog finde det hun har brug, hvad end det er tøj, sko, personlige pleje, indretningsartikler eller noget helt femte.
