Logo
Bliv kunde Kontakt Log ind
  • Forside
  • Seneste
  • Kurser
  • Gazelle
  • E-avisen
  • Uddannelse
  • |
  • Pro Finans
  • Pro Selvstændig
  • Pro International
  • Bliv kunde
  • Kontakt
  • Log ind
borsen
  • Forsiden
  • Seneste
  • Kurser
ralund.jpg
E-handel i dag er "big business", understreger Niels Ralund i Børsens Gazelledebat 2020, og det er de færreste butikskoncepter i dag, der kan leve uden: ”Så skal man dæleme lave et godt koncept, der kan trække folk til fra et meget stort område, med noget helt exceptionelt".

E-handelsdirektør: Virksomheder skal mene det med e-handel

ANNONCØRBETALT INDHOLD Af Gazellepartner Dansk Erhverv. Skrevet af Stine Bjerre Herdel
16. dec 2020 KL.14:44
facebook twitter linkedin

Der har været en voldsom vækst i e-handlen under coronakrisen. For en række af de store butikskæder, som har oplevet butikslukninger i de store indkøbscentre, har e-handlen været med til at afbøde, at butikkerne er gået en værre skæbne i møde, lyder vurderingen fra Niels Ralund, e-handelsdirektør hos Dansk Erhverv.

Og er man som butik ikke kommet med på e-handel endnu, så ”beder man selv om det”, lyder den hårde opfordring fra Niels Ralund. Ifølge ham er butiksdøden en langt mere overhængende fare for dem, der ikke har etableret sig på nettet, end for dem, der har, siger han i Børsens Gazelledebat 2020.

I debatpanelet indgår også chefkonsulent i Experian, Jakob Færgeman, adm. direktør i EKF, Kirstine Damkjær, samt chefredaktør på Børsen, Niels Lunde.

E-handel i dag er ”big business”, understreger Niels Ralund, og det er de færreste butikskoncepter i dag, der kan leve uden:

"Så skal man dæleme lave et godt koncept, der kan trække folk til fra et meget stort område, med noget helt exceptionelt. Forbrugerne har valgt, og der er ikke så meget at komme efter," lyder vurderingen.

Tag webshoppen seriøst

Det tager ikke ret lang tid at sætte en webbutik op. Men derfra og så til at tage onlinehandel lige så alvorligt, der er alligevel et stykke vej, tilføjer han og kommer med et afgørende råd:

Hvis man for alvor vil bygge sin butik op online, så er det vigtigt, at man vil det i lige så høj grad, som man vil den fysiske handel.

"Forbrugeren må ikke være en sekunda-kunde, bare fordi man handler på nettet. Har man fx købt noget på nettet, som man gerne vil bytte i den fysiske butik, men ikke kan – så føler man sig svigtet som kunde. Man skal skabe den samme oplevelse, fordi forbrugeren vil tages alvorligt både fysisk og på nettet," understreger Niels Ralund.

Jakob Færgeman, chefkonsulent i analysevirksomheden Experian, tilføjer desuden, at det er vigtigt at sætte sig ind i, hvad der er nødvendige forbrugerdata, når man skal blive en relevant spiller på nettet. Han er selv blevet overrasket over, hvor mange virksomheder, der ikke er ret modne på nettet. Virksomheder, som blandt andet mangler at opgive essentielle oplysninger såsom telefontider, åbningstider, placering på google maps, kunde-reviews og lignende. Oplysninger, som både for kunderne og for de finansielle institutioner signalerer, om virksomheden rent faktisk er levedygtig i længden.

Se hele debatten og hør de gode råd her i indslaget:


Indholdet er produceret af Børsen Creative for Gazellepartner Dansk Erhverv.

Relateret annoncørbetalt indhold

Hjælpepakker: Ekspert i virksomhedsanalyse frygter, at "ulven kommer til foråret"

Annoncørbetalt
indhold af Gazellepartner Experian

Dansk eksport vil løfte sig igen i 2022

Annoncørbetalt
indhold af Gazellepartner

"Vi vil gerne være en del af løsningen"

Annoncørbetalt
indhold af Gazellepartner Dansk Erhverv

Grønne gazellevirksomheder skal ud over grænserne

Annoncørbetalt
indhold af Gazellepartner EKF

“Jeg er langt fra økologisk, men jeg vil da gerne være med til at spare samfundet for kemikalier.”

Annoncørbetalt
indhold af Gazellepartner

Forsiden lige nu

20120808-154558-6_24Mb.jpg

Frygtede industriledighed på over 10 pct. men nye tal tyder på gradvis genopretning

Frygten var, at ledigheden i dansk industri ville eksplodere i kølvandet på coronakrisen, men virkeligheden er heldigvis langt bedre end frygtet.De seneste tal fra Dansk Metal viser, at ledigheden sæsonkorrigeret blandt medlemmer af Dansk Metals a-ka...

HanneJarmer_WaltherBoelge_130121_0009275 kopier.jpg

Dansk pettech-virksomhed ser mod USA: “Vi forventer, at USA vil være vores primære og største marked til at begynde med”

Ofte sidder enten den ene eller den anden af Hanne Jarmers to hunde foran tv-skærmen, hvor en kvinde giver den kommandoer som “sit” og “dæk”. Og efter hvert veludført trick bliver hunden belønnet med en godbid fra den automatiske, æggeformede godbidk...

Toyota 2.jpg
Bilen

Du vil prøvekøre bilen? Ja, men så kommer vi til dig

Corona rammer vidt og bredt og har tvunget flere industrier i knæ. Det er ikke anderledes for bilindustrien, som i øjeblikket lider under forvirrende restriktioner, som især påvirker bilforhandlerne. De kan nemlig godt få lov til at handle biler og s...

20160816-115953-5-3937x2625ma.jpg

Danmarks største frilandsgartner bliver endnu større: Axel Månsson køber sig ind i økologisk gartneri på Tåsinge

Danmarks største frilandsgartner og største producent af økoæg, Axel Månsson i midtjyske Brande, har indgået et strategisk samarbejde med Skiftekær Økologi Aps på Tåsinge. Månsson ejer nu tæt ved halvdelen af Skiftekær og skal på et tidspunkt overtag...

AnneBroeng_169_AndreasVinther014.jpg

I krise holder formand sig til et godt, gammelt investeringsråd: “Spred dine æg”

Hun havde set billederne fra den kinesiske provins Wuhan og set virussen sprede sig i løbet af januar og februar. Men for den erfarne erhvervskvinde Anne Broeng gik omfanget af virussens destruktive kraft først for alvor op for hende, da hun sad fora...

20141118-170100-L_9Mb.jpg

Forsikringsselskaber i dronekamp mod coronarestriktioner

Droner kan erstatte besøg af forsikringsmedarbejder hos virksomhederne. Et nyt værktøj som coronanedlukningen har fået forsikringsselskaberne til at benytte. Normalt er det sådan, at forsikringsselskabernes risikoingeniører rejser rundt til erhvervsk...

20191121-010211-4_downinter.jpg

Stigende forsikringspræmier giver stort fokus på virksomhedernes risiko

Efter flere års prisfald har forsikringsselskaberne på det seneste skruet gevaldigt op for priserne til erhvervskunderne. Hos Codan har de store virksomhedskunder på et år oplevet præmiestigninger på 7-10 pct.En udvikling, der nu får virksomhederne t...

Sylvester (1).jpg
Mode

Er joggingbukser blevet de nye jeans?

Butikker, der i årevis har lokket med skarpt skårne blazere, designerjeans og draperede kjoler, frister nu med bud på det ultimative tegn på afslapning: joggingsættet. Lige nu er det faktisk sværere at finde en designer, der ikke netop har lanceret e...

20200128-153511-L-1920x1280we.jpg

EU-forsker: CDU får en proeuropæisk og samlende leder

Det tyske regeringsparti, CDU, har lørdag valgt 59-årige Armin Laschet som ny partiformand. Med ham får CDU en leder, der i stand til at samle kræfter omkring sig - også politiske modstandere.Det mener tysklandskenderen Lykke Friis, der er direktør i...

TIL TOPPEN

FOR KUNDER

  • Kundeservice
  • Tilmeld nyhedsbreve
  • Værktøjer
  • For annoncører
  • Smartphone, tablet og RSS
  • Cookie- og persondatapolitik
  • Abonnementsbetingelser

PRODUKTER

  • Pro Finans
  • Pro Selvstændig
  • Pro International
  • Børsen Academy
  • Gazelle
  • Børsen Live
  • Karrierelink

OM BØRSEN

  • Job og praktik
  • Om Dagbladet Børsen
  • Etik
  • Kontakt
  • Bliv kunde

BØRSEN APPS

  • Børsen e-avis
  • Børsen mobil
Copyright © 2021 Dagbladet Børsen A/S
Logo
Bliv kunde på borsen.dk/blivkunde
Glemt password