Se listen: Dette forsikringsselskab ville færrest kunder anbefale

345483_16_9_large_543.jpg
Finans
Eksklusivt for kunder
20. maj 2017 KL.10:05
Mere end 3200 private forsikringskunder har givet deres mening til kende. Vil de anbefale deres forsikringsselskab til andre og ville de vælge samme selskab igen?

Det har kunderne svaret på i en spritny kundeloyalitetsmåling fra konsulentvirksomheden Loyalty Group. 

Kunderne er også blevet bedt om at vurdere deres forsikringsselskab på område som værdi for pengene, tiltro til dækningsomfang, servicekvalitet og evne til at informere kunderne.

Listen viser, hvilke selskaber, der har landets mest loyale kunder:  

1. LB Forsikring
2. Alka 
3. GF Forsikring
4. Tryg
5. Topdanmark
6. Codan
7. If
8. Alm. Brand

Når der ikke er flere selskaber med på listen skyldes det, at Loyalty Group ikke navngiver selskaber, der er blevet vurderet af under 100 kunder. Ifølge målingen ligger både Tryg, Topdanmark, Codan, If og Alm. Brand under den gennemsnitlige indeksscore.

Ifølge Mikkel Korntved, direktør og seniorrådgiver i Loyalty Group er kundeloyaliteten relevant, fordi en loyal kunde typisk vil blive hos selskabet i længere tid, købe mere og vil anbefale selskabet til andre.