28-01-2012 11:27 Det er rigtig ærgerligt for mange af de flykunder, der er brændt inde med en ubenyttet billet til det nu konkursramte flyselskab Spanair.

Spanair var nemlig ikke registreret i Rejsegarantifonden, så derfor har fonden ikke mulighed for at refundere penge til de kunder, som er berørt af konkursen. Det oplyser Rejsegarantifonden i en pressemeddelelse.

For dem, der havde købt sin billet direkte gennem Spanairs hjemmeside, er pengene formentligt helt tabt.

Hvis billetten var betalt med et internationalt kreditkort som eksempelvis et Mastercard, kan man prøve at kontakte sin bank og høre, om man kan få pengene retur, lyder opfordringen.

Forbrugerklagenævnet

Er billetten i stedet erhvervet gennem et rejsebureau, er du muligvis bedre stillet.

Sidder du tilbage med en flybillet, købt gennem en anden rejseudbyder, skal man kontakte udbyderen og prøve at blive enige om en løsning.

Er det ikke muligt, skal man kontakte Forbrugerklagenævnet og søge hjælp derigennem.

Har du derimod købt en pakkerejse med eksempelvis fly og hotel gennem en rejseudbyder, som er registreret i fonden, hvori der indgår transport med Spanair, skal man kontakte rejseudbyderen.

De skal så sørge for en flybillet med et andet selskab eller betale dig pengene tilbage for hele pakkerejsen.

Konkursbegæring

Spanair, som var SAS' datterselskab, indgav fredag konkursbegæringen, som kommer til at koste SAS 1,42 milliarder kroner.

Alle flyafgange med Spanair lørdag aflyst fra Københavns Lufthavn.

SAS solgte i 2009 det meste af Spanair, men ejer fortsat 10,9 procent af aktierne i selskabet, selvom værdien af aktierne er allerede nedskrevet til 0, lyder det.

/ritzau/