DSB øver sig på stregkoder i markedsføringen

18-03-2010 16:21 En mobilkampagne til DSB S-tog var vellykket på flere felter, men understregede også, at stregkoder stadig er en ung kanal. Blufærdighed hos brugerne spiller også ind.

Sidste på året deltog tusindvis af S-togspassager i en kampagne, hvor langt størstedelen benyttede kameraet i deres mobiltelefon til at scanne stregkoder med bagvedliggende underholdning og præmier fra 20 forskellige annoncører.

Hos DSB S-tog er slagsdirektør Niklas Marschall meget tilfreds med kampagnen, der er udviklet sammen med webbureauet Creuna og Scanbuy.

”Vores kunder har fået en ny kanal til at modtage information og underholdning på få sekunder, mens de pendler gennem København. Vores sponsorer har bakket op om konceptet, og vi ser frem til i fællesskab at udvikle konceptet yderligere,” siger siger Niklas Marschall.

Stregkoder støder på blufærdighed

Og konceptet skal udvikles. Selv om stregkode-teknikken til mobiltelefoner har eksisteret siden 2002, er der stadig megen ny jord at betræde. Og kampagnen for DSB S-tog indbragte også lærepenge til initiativtagerne.

”Vi har ikke arbejdet så tværkanalt med stregkoder før. Der skete via offline-medier som plakater på stationer, flyers og helsidesannoncer, og samtidig gør stregkoder den digitale brug endnu mere bekvem,” siger Jeppe Hansen, kontaktdirektør i Creuna.

”Der var tekniske erfaringer – placering af plakater, så brugerne havde lys nok til at scanne – og de mere menneskelige. Vi havde streamers i toget, men nogle brugere har en vis blufærdighed med at stille sig op i en tætpakket kupé og klikke med deres mobil for at få en stregkode. Det gik lidt bedre med flyers, og næste gang går det lidt bedre, når vi sikrer, at stregkoden kommer endnu tættere på brugerne”.

Offentligt mod på nye muligheder

Jeppe Hansen understreger, at stregkoder primært skal servicere kerneydelserne – i tog-tilfældet vil det være at kunne købe en billet hurtigt og nemt, dernæst at kunne se køreplanen og som nr. tre; underholdning.

Men så er I jo begyndt i omvendt rækkefølge ...

”Ja, vi prøver teknikken af med kampagner som denne. Målet er en businessmodel, der løber rundt - og det sker i takt med, at brugerne er der. Vi kan se, at de nuværende brugere er glade for mediet. Hele 60 pct. valgte f.eks. at tippe en ven om S-togs kampagnen,” siger Jeppe Hansen.

At indsatsen havde et skær af forsøg over sig, understreges af direktør i Scanbuy Danmark, Jesper Stuhr:

”Kampagnen var med til at demonstrere nogle meget innovative applikationer baseret på mobile stregkoder, og det er fantastisk at se, at det offentlige tager så godt imod det. Vi forventer at se en række nye projekter baseret på mobile stregkoder den kommende tid i Danmark”.

Læs flere branchenyheder på Bureaubiz.dk