20-05-2010 11:38 Jeg ved ikke hvordan man er kommet frem til den eksakte procentsats. Men det skal nok passe, når Nete Nørgaard-Nielsen og Birthe Hougaard-Andersen slår temaet i bogen "Gennemslagskraft og nonverbal kommunikation" an.

Det gør de med den konstatering, at når vi taler sammen, foregår 90 procent af kommunikationen nonverbalt gennem stemmeføringen og kropssproget.

Bedømmelse:




For hvad når der ikke er overensstemmelse mellem ord, stemme og kropssprog? Som oftest behøver vi ikke en løgnedetektor til at afsløre løgn. De nonverbale signaler fra stemmen og kropssproget er lakmus.

Personlig gennemslagskraft er vigtig for alle. Ved eksamensbordet, til jobsamtalen, på salgsmødet og i foredragssalen.

Af pressemeddelelsen der fulgte udgivelsen af bogen fremgår, at ”alle” – fra foredragsholdere og ledere over undervisere, læger, sygeplejersker, advokater og journalister – kan have nytte af at øge deres gennemslagskraft. Og dermed af at læse bogen.

Bogen ”Gennemslagskraft og nonverbal kommunikation” har derfor i udgangspunktet en meget bred målgruppe. Det er Gyldendal Business, der står bag udgivelsen, og omslaget bærer den rigtige corporate blå nuance.

Det var derfor forventningen, at bogen ville være særligt velegnet for virksomhedsledere og (senior-) professionelle.

Falsk indpakning

Men her er det falsk indpakning.

Min påstand er, at forfatterne med fordel kunne have differentieret bogens indhold, cases og øvelser. Af og til er de cases bogen eksemplificerer sine pointer med simpelthen for banale.

Erfarne ledere har et andet behov end nyligt dimitterede juniorkonsulenter, som bogen efter min opfattelse er bedst henvendt til.

Forfatterne bag bogen er hhv. cand. mag i musik og teatervidenskab og cand. mag i musikvidenskab.

Birthe Hougaard-Andersen har en ballast med undervisning i drama og nonverbal kommunikation mens Nete Nørgaard-Nielsen er professionel operasanger og har arbejdet med personlig gennemslagskraft hos en lang række danske virksomheder.

Det er derfor naturligt, at de i bogen tager kropssprogets virkemidler under behandling og ser på stemmens værktøjer, stemmestøtte og vejrtrækning.

Dette da kontrol over lydstyrke, taletempo, og brugen af forskellige typer pauser og variationer i tonelejet sammen med kropssproget er afgørende for at blive set, hørt og forstået.

Det er velformuleret og vedkommende læsning for de fleste.

Ikke alle kan blive dygtige. Men alle kan blive bedre. Bogen leder os igennem en række forskellige "værktøjer".

Bogen er delt i fire: Hjælpeværktøjer, stemmen, kroppen og et kapitel for ”viderekommende”.

Og da forfatterne mener at viden om gennemslagskraft og nonverbal kommunikation kun er anvendelig, når den kan omsættes i praksis, er der efter hvert kapitel en række øvelser.

For at give et indblik i baggrunden for min lidt hårde dom om bogens målgruppe ovenfor, her et uddrag fra ”Øvelse 1” vedrørende kropsholdning på side 37. Så kan læseren selv dømme:

"Placer en bog på din isse. Bevæg dig rundt uden at tabe bogen. Jo bedre holdning du har, des nemmere bliver det at balancere med bogen".

Tre stjerner kunne blive tolv

Min konklusion er tre stjerner. Og hvis jeg i tillæg må komme med et forslag, der nemt kunne udløse to gange topkaraktér?

Hvis forfatterne og forlag med udgangspunkt i det foreliggende materiale laver en kort "Gennemslagskraft for Dummies" målrettet erfarne professionelle (erhvervsledere, advokater m.v.), så ville den være velegnet.

Samtidig kunne ”Gennemslagskraft og nonverbal kommunikation” spidses til og i sin markedsføring målrettes studerende, dimittender og andre der først for alvor skal til at øve sig i at deltage i vigtige forhandlinger, tale i en forsamling eller være mødeleder.

Så kunne tre stjerner hurtigt samlet blive til tolv.

3 stjerner af 6
Titel: Gennemslagskraft og nonverbal kommunikation
208 sider
Forfattere: Nete Nørgaard-Nielsen, Birthe Hougaard-Andersen
Forlag: Gyldendal Business

Lars Ramme Nielsen er Cand.scient.pol og salgs- og marketingchef i Wonderful Copenhagen. Her arbejder han med at sælge og promovere København som destination for firmamøder, konferencer og technical visits. Lars er i bestyrelsen for foreningen Meetingdata og President Elect i Meetings Professional International (MPI).