22-04-2009 09:20

- I dag skal markedet opfattes som én unik kunde og de ressourcer man har adgang til skal ses helt globalt. Ellers får man det mere end svært som virksomhed.

Men hvor skal din virksomhed så være og hvad skal fokus være i morgen, for fortsat at have konkurrencekraft på dette globale marked?

Det er det simple spørgsmål som C.K. Prahalad og M.S. Krishans i bogen "Innovationens nye tidsalder" besvarer.

Og når det er C.K. Prahalad, manden der sammen med Gary Hamel skrev ”Core Competence of the corporation”, der er medforfatter bør der være grund til at lytte.

Budskabet er klart og følger den simple formel N=1 og R=G, dvs. markedet skal opfattes som en unik kunde og alle ressourcer skal opfattes som globale.

Budskabet kommer ikke helt klart igennem

Et budskab som med det samme får én til at tænke på sammenhængen til de seneste års fokus på Mass Customization og Globalisering. Et budskab som forfatterne tager et skridt videre, men som de dog ikke får fulgt helt til dørs.

Bogens gennemgående formel for succes i fremtidens konkurrencemiljø er fundamentet i C.K. Prahalad og M.S. Krishans ”Nye Innovations hus” som også indeholder en opskrift på hvordan virksomhedens struktur forvandles til at understøtte fremtiden.

Fremtidens nye konkurrence er allerede et faktum. Bogen giver i første del en række eksempler fra både amerikanske og indiske virksomheder på hvordan og hvor dette kan ses.

Således giver Apple’s iPhone mulighed for at bruger kan skabe en telefon der i grænsefladen er unik og skaber værdi for ham eller hende (N=1).

Teknologi og indhold er adskilt

Samtidig er Apples tilgang til udvikling, produktion og til brugernes mulighed for yderligere produkter til deres iPhone flyttet væk fra tidligere tiders tankegang om tæt integration af forsyningskæden.

I stedet er Apple blevet edderkoppen, der med brand og kundeindsigt, er i stand til at sammenkoble de globale ressourcer i form af leverandører der skaber noget helt nyt og innovativt (R=G).

For at kunne levere N=1 og R=G er der behov for en meget mere fleksibel måde at knytte IT, forretningsprocesserne og omverdenen sammen i noget helt nyt.

Det skaber forandringer som for eksisterende virksomheder er svær at håndtere da de må kæmpe med deres organisatoriske arvegods.

Virksomheder og den måde vi alle samarbejder med kunder, leverandører og andre partnere har været under forandring igennem længere tid, og der er på kort tid kommet mange nye virksomhedstyper ind på den globale scene. Derfor er bogens meget simple formel og eksemplerne meget relevante.

Bogen lover mere end den kan holde

Formen af bogen skuffer dog lidt i det der både ikke sættes pris på det fundament som forfatterne selv bygger på.

De lover simpelthen meget mere end bogen kan indfri. Mass Customization har fejlet ifølge forfatterne, mens at sandheden nok er at N=1 er en udbygning og udvidelse af begrebet.

Det kraftige fokus på effektivisering af forrentningsprocesser og IT understøttelse lader tankerne gå tilbage til 90’ernes, hvor BPR var det mest hotte der eksisterede.

Analysen af omverden og opfangelse af de signaler der bør skabe ændringer i strategien leder tankerne hen i mod en af strategiens Godfathers Igor Ansoff’s arbejde.

Manglen på anerkendelsen, at man altså bygger på tidligere tiders koncepter, er både i forståelsen og i retfærdighedens gode navn ærgerligt.

Formel-forvirring

Og så er der lige det med at forfatterne lover at de vil forklare ”Hvordan” man kommer videre fra formlen N=1; R=G. Men det opfylder man ikke.

Jeg tror reelt set heller ikke har været ambitionen, men mere at beskrive de dilemmaer som virksomhederne står overfor.

Netop beskrivelsen af dilemmaerne fungerer! Det fungerer ikke at behandle dilemmaer som noget vi kan løse, men mere noget som vi kan opbløde og et fokus i den retning ville have gavnet bogen.

Formel N=1; R=G der automatisk får én til at tænke hvordan dette påvirker min virksomhed, og bogen henvender sig ikke, kun, til administrerende direktører, topledere og chefer, som forfatterne skriver.

Tværtimod bør alle i dagens virksomheder overveje de konsekvenser som formelen byder på.

Bogen skal læses i det perspektiv der dels fokuserer på elementerne i innovation i den nye verden og de dilemmaer som en implementering vil byde på og ikke på ”Hvordan fikser vi en løsning”, for så vil man bagefter stadig sidde tilbage med et Hv-ord i munden.

Henrik Jørgensen er managementkonsult i PA Consulting Group og samtidig koordinator af borsen.dk's boganmelderpanel.

”Innovationens nye tidsalder”
Forfatter: C.K. Prahalad, M.S. Krihsnan
Forlag: Børsens Forlag
År: 2008
Sider: 296
Pris: kr. 460
ISBN: 9788776643294

Bøger til anmeldelse sendes til Henrik Jørgensen, PA Consulting Group,
Tuborg Boulevard 5, 2900 Hellerup.
Send mail til Henrik Jørgensen